Asiakaspalvelu

Takuu ja huolto verkkokaupan ostoissa

Takuu ja Huolto:

Kaikilla tuotteilla on Suomen lain säädännön mukaisesti vähintään vuoden takuu. Takuuaika on tuotekohtainen ja vaihtelee tuoteryhmittäin. Mikäli tuotteessa ilmenee valmistusvirhe tai vikaa, tarkistathan alla olevan listauksen avulla kuinka kyseisen tuotteen kanssa tulisi toimia.

Tavoitteenamme on saada asiakkaalle mahdollisimman nopeasti apua viallisen tuotteen kanssa, joten suosittelemme ensisijaisesti asiakasta olemaan itse yhteydessä huoltoon. Näin asiakas saa suoraan tietoa huollon arvioidusta kestosta, huollon etenemisestä ja muista siihen johtuvista asioista. Asiakasta lähimmän huollon löydät valmistajan kotisivuilta. Asiakas voi aina halutessaan toimittaa tuotteen myös verkkokaupan kautta huoltoon.

Pukeutuminen
Tee asiakaspalautus verkkokaupalle, ohjeet palautukseen löydät tästä.

Kosmetiikka ja terveystuotteet
Tee asiakaspalautus verkkokaupalle, ohjeet palautukseen löydät tästä

Kodinkoneet

Suosittelemme ensisijaisesti olemaan yhteydessä suoraan huoltoon, jotta saisit mahdollisimman nopeasti apua tuotteen vikaan liittyen. Samalla saat suoraan tietoa huollon arvioidusta kestosta. Lähimmän huollon löydät valmistajan kotisivuilta. Voit halutessasi toimittaa tuotteen myös verkkokaupan kautta huoltoon.

Koti ja puutarha
Tee asiakaspalautus verkkokaupalle, ohjeet palautukseen löydät tästä.



 

 

 

Sivun alkuun